サーマルプリンタがサーマルラベル用紙を認識できない場合は、次の手順を実行して問題を解決します。
感熱紙を確認する:
使用しているのが確かに感熱紙であり、紙の品質がプリンタの要求に合っていることを確認します。
期限切れの感熱紙が正常に発色しない可能性があるので、感熱紙が期限切れになっているかどうかをチェックします。
プリンタ設定を確認するには:
プリンタの設定が感熱紙のタイプとサイズに合っていることを確認します。
プリンタのドライバまたは制御ソフトウェアで用紙タイプの設定を確認し、「感熱紙」または適切なオプションが選択されていることを確認します。
プリンタをクリーニングするには:
プリンタのセンサー、印刷ヘッド、またはゴムローラーが汚れていると、感熱紙の識別に影響を与える可能性があります。工業用アルコールまたは専用の洗浄剤を使用して、これらの部品を軽く拭きます。
キャリブレーションプリンタ:
プリンタのキャリブレーションプログラムを実行して、印刷ヘッド、センサー、および用紙送り機構が正確に整列されていることを確認します。
センサをチェックするには:
センサーは用紙の位置と種類を検出する責任がある。センサーの故障や位置が正しくない場合、プリンタは感熱紙を正しく認識できない可能性があります。センサの位置をチェックして調整し、クリーンでクリーンであることを確認します。
ドライバとソフトウェアを更新するには:
プリンタのドライバと関連ソフトウェアが*新バージョンであることを確認して、互換性の問題や既知のソフトウェアエラーを回避します。
接続と電源を確認するには:
プリンタの接続が安定していて、ゆるんだり破損したりしたケーブルがないことを確認します。
プリンタの電源供給が正常かどうかを確認して、すべての内部コンポーネントが正しく動作することを確認します。
テクニカルサポートへの問い合わせ:
上記のすべての手順を試しても問題が解決しない場合は、プリンタの製造元またはテクニカルサポートチームに専門的なヘルプを求めることをお勧めします。
上記の手順は一般的な推奨事項であり、すべてのモデルやブランドのサーマルプリンタに適用される保証はありません。問題が解決しない場合は、プリンタのユーザーズマニュアルを参照するか、プロの技術者にトラブルシューティングを依頼することをお勧めします。